Terma dan Syarat 117cuci – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Selamat datang ke 117cuci. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform, laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 117cuci ("Platform").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform 117cuci dengan apa cara sekalipun — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, membuat pertaruhan atau memuat turun aplikasi kami — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya.

Terma ini berkuat kuasa bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan 117cuci.

Sekiranya terdapat pertentangan antara versi terjemahan Terma ini dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu ini yang akan diguna pakai.

Untuk menggunakan Platform 117cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara eksplisit.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana badan perjudian yang diiktiraf.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah untuk semua aktiviti di platform.

117cuci berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 117cuci pada sebarang masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan atas nama anda sendiri mahupun atas nama orang lain untuk kegunaan anda.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Anda mesti memaklumkan 117cuci dengan segera jika mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pemindahan akaun, penjualan atau pinjaman akaun kepada pihak lain adalah dilarang sepenuhnya.

117cuci menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) dan sistem pemantauan keselamatan yang berterusan untuk melindungi akaun anda. Anda digalakkan untuk mengaktifkan 2FA dan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik.

Semua komunikasi rasmi dari 117cuci akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan. Pastikan alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini dan aktif untuk menerima pemberitahuan penting.

117cuci menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan senang digunakan, termasuk FPX, TNG eWallet, DuitNow QR, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui dengan penyulitan SSL.

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran, dan dipaparkan semasa proses deposit.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti pertaruhan di platform 117cuci.
• Semua deposit mesti menggunakan dana peribadi yang sah — dana pinjaman atau dana yang diperoleh secara haram tidak dibenarkan.
• 117cuci tidak menanggung sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Deposit yang gagal akan dikembalikan mengikut polisi penyedia pembayaran berkenaan.

Pengeluaran dana dari akaun 117cuci adalah hak setiap ahli yang memenuhi syarat. Namun, terdapat beberapa syarat dan prosedur yang mesti dipatuhi untuk memastikan proses berjalan lancar dan selamat.

• Pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan dan dipaparkan dalam portal pengeluaran akaun anda.
• Nama pemilik akaun bank mestilah sama persis dengan nama yang didaftarkan di akaun 117cuci anda.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan dokumen identiti (KYC).
• 117cuci berhak untuk melengahkan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti selesai.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa minit hingga maksimum 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih.

Jika terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, 117cuci berhak untuk menahan pengeluaran dan melakukan penyiasatan dalaman yang lebih mendalam sebelum sebarang pembayaran diluluskan.

117cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia dan menyambut ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang tersendiri dan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk pendaftaran berbilang untuk menuntut bonus baharu ahli atau kerjasama antara akaun — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• 117cuci berhak untuk mengubah, menarik balik atau membatalkan sebarang bonus atas budi bicaranya sendiri jika terdapat penyalahgunaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform 117cuci tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan dan pasaran. Peraturan khusus untuk setiap permainan dipaparkan dalam bahagian berkenaan di platform.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan ciri Cash Out tersedia dan diaktifkan oleh pengguna.
• 117cuci berhak untuk membatalkan taruhan jika berlaku ralat teknikal dalam penentuan odd atau maklumat perlawanan.
• Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, polisi penyelesaian taruhan bergantung kepada peraturan pasaran yang berkenaan.
• Odd tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Odd yang terpapar pada masa pengesahan adalah yang akan digunakan.
• Had pertaruhan maksimum dan minimum adalah seperti yang dipaparkan untuk setiap pasaran.

Keputusan rasmi pasukan atau badan penguasa sukan yang berkaitan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian pertaruhan di 117cuci, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan pertaruhan khusus.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 117cuci dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram.
• Penipuan, manipulasi permainan atau penggunaan perisian untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk menipu platform atau pemain lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi melalui pendaftaran berbilang atau penyelarasan akaun.
• Ancaman, penyalahgunaan atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang bentuk penggodaman, serangan atau percubaan untuk menjejaskan keselamatan platform.

117cuci berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (akaun dorman).
• Permintaan penutupan diri oleh pemain atas sebab permainan bertanggungjawab.

Jika akaun ditutup akibat pelanggaran terma, sebarang baki yang tinggal dalam akaun mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada sifat pelanggaran tersebut. Pemain yang menutup akaun secara sukarela boleh mendapatkan semula baki mereka setelah menyelesaikan proses pengesahan yang diperlukan.

Platform 117cuci disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan eksplisit atau tersirat. Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan perkhidmatan yang stabil dan boleh dipercayai, terdapat beberapa perkara yang perlu difahami:

• 117cuci tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan teknikal.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet atau masalah pada peranti pengguna.
• 117cuci tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat tidak tepat dari sumber luar.
• Had liabiliti maksimum 117cuci kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Pertaruhan melibatkan risiko kehilangan wang. 117cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti pertaruhan. Setiap pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

117cuci komited sepenuhnya terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam sesuatu tempoh.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Penutupan akaun sementara atau kekal atas permintaan sendiri.
• Pemantauan Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan perbelanjaan anda pada bila-bila masa.

117cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicaranya sendiri.

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Perubahan kecil atau penjelasan mungkin dikuat kuasakan tanpa notifikasi awal.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki mengikut prosedur standard.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada penggunaan anda terhadap platform 117cuci.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 117cuci, pasukan sokongan kami sedia membantu.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa Respons Sasaran: Dalam masa 2-4 jam untuk pertanyaan biasa

Untuk aduan rasmi, sila gunakan saluran e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda, butiran isu yang dihadapi dan sebarang bukti yang berkaitan. Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan. Dengan menggunakan platform 117cuci, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses dalaman 117cuci terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana badan luar.